Última actualización: 13 de junio de 2026
Política de privacidad
Respetamos tu privacidad. Esta política explica con claridad qué datos recopilamos, por qué, con quién los compartimos y qué derechos tienes. Closie es una app de armario digital y planificación de outfits, por lo que procesamos, entre otros, fotos de tu ropa y, si activas el probador virtual, las fotos utilizadas para crear tu avatar.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Jakub Tębłowski, empresario individual bajo el mismo nombre. Dirección: Sieciechowo 26, 72-200 Nowogard, Polonia NIF-IVA (NIP): 856 193 52 35 REGON: 528 211 969 Correo electrónico: kontakt@closie.pl
2. Qué datos procesamos
• Datos de la cuenta: dirección de correo electrónico (inicio de sesión), opcionalmente un nombre visible y preferencias de estilo. • Fotos de la ropa que añades a tu armario digital, junto con las descripciones (color, tipo, categoría) detectadas automáticamente. • Fotos utilizadas para generar tu avatar y el probador virtual, solo si usas esa función. • Datos de uso (cuántas veces has llevado una prenda) y los outfits que has creado. • Consultas de Smart Buy (una foto del producto analizado, opcionalmente precio y enlace). • Datos técnicos: identificador del dispositivo, versión del sistema operativo, registros de fallos y errores. • Datos de suscripción y compras (gestionados por Apple, Google y RevenueCat; nunca vemos el número de tu tarjeta).
3. Fines y bases jurídicas del tratamiento
• Prestación del servicio (contrato): cuenta, armario, outfits, planificador. • Generación de AI Looks, del avatar y del análisis Smart Buy (tu consentimiento): las fotos se procesan con modelos de IA para ofrecerte el resultado. • Facturación y gestión de suscripciones (contrato). • Mejora de la app y diagnóstico de errores (interés legítimo). • Cumplimiento de obligaciones legales, p. ej. conservación de registros contables.
4. Funciones basadas en IA, incluidas las fotos
Algunas funciones (AI Looks, probador virtual y avatar, Smart Buy) utilizan modelos de inteligencia artificial de un proveedor externo (OpenAI). Esto significa que las fotos que envías a estas funciones se transmiten a OpenAI para generar el resultado (p. ej. un outfit, un avatar, una evaluación de encaje con tu armario). Participas de forma voluntaria al activar cada función. Puedes usar Closie sin ellas: son opcionales y consumen una reserva de créditos independiente. Puedes dejar de usarlas en cualquier momento o eliminar tu avatar.
5. Con quién compartimos datos (destinatarios)
• Supabase: infraestructura de base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos (servidores en la Unión Europea). • OpenAI: proveedor de modelos de IA (Estados Unidos), ver secciones 4 y 8. • RevenueCat: gestión de suscripciones y compras dentro de la app (Estados Unidos). • Sentry: supervisión de errores y estabilidad. • Apple y Google: distribución de la app y pagos del sistema (App Store, Google Play). • Google (Analytics): analítica de tráfico anónima en closie.pl (solo con tu consentimiento a través del banner de cookies). • Microsoft (Clarity): grabaciones de sesión anónimas y mapas de calor de clics en closie.pl (solo con tu consentimiento; EE. UU.). Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos en la medida necesaria para prestar el servicio o cuando la ley lo exige.
6. Pagos
Las suscripciones de Closie Plus y las compras puntuales se procesan a través del App Store de Apple y de Google Play, con gestión técnica de RevenueCat. Closie no almacena números de tarjeta ni datos completos de facturación; permanecen en el proveedor de pagos.
7. Cuánto tiempo conservamos los datos
• Mientras utilices tu cuenta. • Las fotos y descripciones de ropa, hasta que las elimines o borres tu cuenta. • Tu avatar, hasta que borres tu cuenta o actualices/elimines el avatar tú misma. • Tras la eliminación de la cuenta, borramos los datos asociados en un plazo razonable (normalmente hasta 30 días), salvo lo que debamos conservar por motivos legales (p. ej. contabilidad).
8. Transferencias de datos fuera del EEE
Algunos servicios (OpenAI, RevenueCat, Apple, Google) funcionan en servidores fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en EE. UU. Los datos se transfieren solo en la medida necesaria y con las garantías adecuadas (p. ej. Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación).
9. Cookies y datos técnicos
Closie es principalmente una app móvil; no utilizamos anuncios ni cookies de seguimiento con fines de elaboración de perfiles. La app puede almacenar datos técnicos en tu dispositivo (p. ej. una sesión de inicio) y recopilar registros de errores anónimos mediante Sentry para corregir fallos. El sitio closie.pl utiliza cookies estrictamente necesarias y, con tu consentimiento, Google Analytics de forma anónima para entender cómo usas el sitio. Puedes retirar el consentimiento en el banner de cookies o borrando las cookies de tu navegador. Con el consentimiento completo («Aceptar todo») también recopilamos grabaciones de sesión anónimas mediante Microsoft Clarity (EE. UU.) para entender mejor cómo usas Closie.
10. Tus derechos (RGPD)
En virtud del RGPD tienes derecho a: • acceder a tus datos y obtener una copia, • rectificar datos inexactos, • suprimir tus datos («derecho al olvido»), • limitar el tratamiento, • la portabilidad de los datos, • oponerte al tratamiento, • retirar el consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a la retirada), • presentar una reclamación ante la autoridad de control, en Polonia el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (uodo.gov.pl); en España puedes dirigirte a la AEPD (aepd.es). Para ejercer tus derechos, escribe a kontakt@closie.pl.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política, por ejemplo cuando cambien las funciones de la app o la legislación. Te avisaremos de los cambios importantes en la app o en el sitio web. La fecha de última actualización aparece al principio de este documento.
12. Contacto
Para preguntas sobre privacidad, datos personales o esta política, escribe a kontakt@closie.pl o por correo postal a: Jakub Tębłowski, Sieciechowo 26, 72-200 Nowogard, Polonia.
