Última actualización: 13 de junio de 2026
Términos del servicio
Estos Términos del servicio («Términos») regulan el uso de la app móvil Closie y de los servicios relacionados (conjuntamente, el «Servicio»). Al usar Closie aceptas los términos que figuran a continuación. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.
1. Disposiciones generales
El prestador del servicio es Jakub Tębłowski, empresario individual bajo el mismo nombre (el «Prestador» o «Closie»). Dirección: Sieciechowo 26, 72-200 Nowogard, Polonia NIF-IVA (NIP): 856 193 52 35 REGON: 528 211 969 Correo electrónico: kontakt@closie.pl Las suscripciones y compras dentro de la app se venden a través de los operadores de las plataformas (App Store de Apple, Google Play); Closie es el proveedor del contenido digital.
2. Tu cuenta
Usar Closie requiere una cuenta (inicio de sesión con una dirección de correo electrónico). Te comprometes a facilitar información veraz y a mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus datos de acceso y de toda la actividad de tu cuenta. La cuenta es personal; no la compartas con terceros. Notifícanos de inmediato cualquier uso no autorizado en kontakt@closie.pl.
3. Alcance y naturaleza del Servicio
Closie es un armario digital y planificador de outfits: ayuda a catalogar la ropa, crear y planificar outfits, registrar la frecuencia de uso y, opcionalmente, usar funciones de IA (AI Looks, probador virtual y avatar, Smart Buy). El Servicio tiene carácter de apoyo y asesoramiento; todas las decisiones (incluidas las de compra basadas en Smart Buy) son tuyas. Procuramos un funcionamiento ininterrumpido, pero no garantizamos disponibilidad 24/7 y nos reservamos el derecho a programar mantenimientos y actualizaciones.
4. Suscripción Closie Plus
El Servicio funciona con un modelo freemium. El plan gratuito tiene límites (p. ej. hasta 30 prendas). El plan de pago Closie Plus desbloquea límites más altos y funciones adicionales. Precios: los precios vigentes se muestran siempre en el App Store o en Google Play antes de confirmar la compra y pueden variar según el país. La suscripción se renueva automáticamente hasta que se cancele. El pago lo cobra Apple o Google a través de tu cuenta de la plataforma. Cancelación: puedes cancelar en cualquier momento en los ajustes de tu cuenta del App Store o de Google Play; surte efecto al final del periodo de facturación en curso. Closie no ofrece un periodo de prueba gratuito; ese papel lo cumple el plan gratuito. Los reembolsos se rigen exclusivamente por las condiciones del App Store y de Google Play.
5. Compras puntuales (complementos)
La app ofrece compras puntuales de ampliación (p. ej. espacios adicionales de armario, packs de AI Looks, un Capsule Drop extra, Smart Buy Checks adicionales). Se trata de contenido digital entregado de inmediato. Dada su naturaleza, una vez utilizado no existe derecho de desistimiento ni reembolso, salvo que la legislación imperativa disponga otra cosa.
6. Funciones basadas en IA
Las funciones de IA (AI Looks, probador virtual y avatar, Smart Buy) generan resultados mediante modelos de inteligencia artificial de proveedores externos. Los resultados pueden ser imprecisos, poco acertados o contener errores. Closie no garantiza la exactitud, integridad ni pertinencia de ningún resultado (incluida una evaluación de compra de Smart Buy o el aspecto final del avatar). Tomas las decisiones bajo tu propia responsabilidad. Estas funciones son opcionales y consumen una reserva de créditos independiente.
7. Contenido del usuario
Declaras que las fotos y demás materiales que añades a Closie son tuyos o tienes derecho a usarlos, y que no infringen derechos de terceros ni la ley. Concedes a Closie una licencia no exclusiva y gratuita para procesar este contenido en la medida necesaria para prestar el Servicio (incluido su envío a proveedores de IA para generar resultados; ver la Política de privacidad). No puedes añadir contenido prohibido: ilegal, que infrinja derechos de terceros, incluida la imagen de personas sin su consentimiento, vulgar, discriminatorio u ofensivo. Closie puede eliminar dicho contenido o bloquear la cuenta. El contenido sigue siendo de tu propiedad.
8. Usos prohibidos
No puedes, entre otras cosas: usar Closie de forma contraria a la ley o a estos Términos; intentar vulnerar la seguridad, extraer o descargar datos más allá de las funciones disponibles; automatizar el acceso; crear varias cuentas para eludir los límites; compartir la cuenta con terceros; ni usar el Servicio con fines comerciales sin el consentimiento del Prestador (Closie está dirigido a consumidores).
9. Limitación de responsabilidad
El Servicio se presta «tal cual». En la máxima medida permitida por la ley, Closie no responde de: interrupciones, pérdida de datos, imprecisión de los resultados de IA ni daños indirectos. La responsabilidad del Prestador frente al consumidor queda limitada a las obligaciones derivadas de la legislación imperativa.
10. Propiedad intelectual
Closie, la marca, la interfaz, el código y todos los elementos del Servicio pertenecen al Prestador o a sus licenciantes y están protegidos por la ley. Tus fotos y tu contenido siguen siendo de tu propiedad (ver sección 7). No adquieres más derechos sobre el Servicio que el de usarlo conforme a estos Términos.
11. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos, por ejemplo cuando cambien las funciones, los precios o la legislación. Te avisaremos de los cambios importantes en la app o en el sitio web. La fecha de última actualización aparece al principio de este documento. Seguir usando Closie tras la entrada en vigor de los cambios implica aceptar la nueva versión.
12. Disposiciones finales
Estos Términos se rigen por el derecho polaco. En lo no previsto se aplica la legislación generalmente vigente, incluida la normativa de protección de los consumidores; los consumidores conservan los derechos que les otorga la legislación imperativa de su país de residencia. Los litigios se someten a los tribunales ordinarios competentes, con sujeción a las normas aplicables sobre jurisdicción y derechos de los consumidores. Contacto sobre estos Términos: kontakt@closie.pl, Jakub Tębłowski, Sieciechowo 26, 72-200 Nowogard, Polonia.